Hướng dẫn Cách đổi trả sản phẩm Tiki

Sau khi đặt mua hàng và nhận hàng thành công. Sản phẩm bạn nhận được bị lỗi. Hoặc vì một lý do nào đấy bạn không muốn dùng sản phẩm này nữa. Nhưng bạn không biết Tiki có cho đổi trả sản phẩm không? Chính sách đổi trả sản phẩm Tiki như thế nào? Và cách đổi trả sản phẩm Tiki.

Khi bạn đặt mua sản phẩm trên Tiki tùy từng loại sản phẩm Tiki có hỗ trợ chính sách đổi trả riêng cho từng ngành hàng khác nhau. Hãy đọc thêm phần dưới đây để tìm hiểu chính sách đổi trả Tiki và cách đổi trả sản phẩm Tiki như thế nào?

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TIKI NHƯ THẾ NÀO?

Tiki luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm tại Tiki. Nên Tiki luôn có các chính sách hậu mãi hướng đến khách hàng. Tiki luôn cam kết sản phẩm bán tại Tiki là hàng chính hãng 100%. Nhưng trông một số trường hợp hiếm hoi sản phẩm bị lỗi khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả. Tiki cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành cho sản phẩm.

Bạn tham khảo thời gian áp dụng đổi trả như sau:

 KỂ TỪ KHI TIKI GIAO HÀNG THÀNH CÔNGSẢN PHẨM LỖI
(do nhà cung cấp)
SẢN PHẨM KHÔNG LỖI (*)SẢN PHẨM LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG
Điện Thoại – Máy Tính Bảng, Điện Lạnh, Tivi, Máy ảnh – Máy quay phim, Laptop.7 ngày đầu tiênĐổi mớiKhông hỗ trợ đổi/trảBảo hành hoặc sửa chữa có thu phí theo quy định của nhà cung cấp
Trả không thu phí
8 – 30 ngàyBảo hành
30 ngày trở điBảo hành
Điện gia dụng, Phụ kiện số, linh kiện điện tử.7 ngày đầu tiênĐổi mớiTrả không thu phíBảo hành hoặc sửa chữa có thu phí theo quy định của nhà cung cấp
Trả không thu phí
8 – 30 ngàyBảo hành
30 ngày trở điBảo hànhKhông hỗ trợ đổi/trả
Sản phẩm xe máy, xe máy điệnChỉ áp dụng bảo hành, không áp dụng đổi trả
Voucher/ E-voucher dịch vụ7 ngày đầu tiênĐổi mớiKhông hỗ trợ đổi/trảKhông hỗ trợ đổi trả
8 – 30 ngàyTrả không thu phí
30 ngày trở điKhông hỗ trợ đổi trả
Thực phẩm tươi sống: Thịt, Hải sản, Rau củ, Trái cây, Thực phẩm đông lạnh, Thực phẩm chế biến sẵn, Bơ sữa & TrứngKhông áp dụng đổi trả
Thực phẩm tươi sống: Các sản phẩm còn lại24 giờĐổi mớiKhông áp dụng đổi trả
Trả không thu phí
Đối với các ngành hàng còn lại30 ngày đầu tiênĐổi mớiTrả không thu phí
Không hỗ trợ đổi trả
Trả không thu phí
30 ngày trở điKhông hỗ trợ đổi trả

– Lưu ý: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu thiết bị của bạn bị lỗi kỹ thuật và đã qua sửa chữa, Tiki sẽ không hỗ trợ đổi trả sản phẩm, chỉ hỗ trợ bảo hành (nếu sản phẩm đủ điều kiện).

– Không áp dụng đổi/trả/bảo hành với sản phẩm quà tặng. 

– Chỉ hỗ trợ trả hàng nếu quà tặng/sản phẩm bán kèm/sản phẩm mua theo gói còn nguyên mới, và được gửi lại đầy đủ. 

Xem thêm tại: https://lccoupon.com/huong-dan-cach-doi-tra-san-pham-tiki/

Bài đăng phổ biến từ blog này

Cách bảo hành Tiki như thế nào?